Na jakich płaszczyznach współczesne informatyczne systemy będą wspomagały pracę dużych i małych firm.

Użytkowe systemy są coraz bardziej zaawansowane, stosując nowoczesne technologie oraz możliwości, które będzie dawać obecna technika. Przykładowo coraz częściej działają one na urządzeniach mobilnych, które od kilku lat wykorzystywane są coraz chętniej nie tylko przez osoby prywatne, ale także firmy. Tworzenie aplikacji mobilnych które mają służyć jako końcówki pakietów ERP czy Workflow to obecnie nie jest jedynie zabieg marketingowy, tylko konieczność, bo użytkownicy po prostu z nich korzystają. Tablety i smartfony oferują sporą elastyczność i wygodę działania, na przykład doskonale sprawdzają się poza biurem, kiedy trzeba jechać do klienta i mu coś zaprezentować lub zebrać zamówienia. Dlatego też aktualne aplikacje użytkowe są przystosowane równolegle na standardowe komputery i sprzęty mobilne, przez co dają duże możliwości. Współczesne trendy idą jeszcze bardziej w tym kierunku, więc należy się spodziewać jeszcze większego zapotrzebowania na takie rozwiązania, jak np. JPK: .