To, jak jesteśmy widziani przez innych ludzi, ma kluczowe znaczenie dla każdej strefy naszego życia. Prowadzenie swojej działalności biznesowej nie stanowi tu wyjątku. Wizerunek firmy ma wielkie znaczenie dla powodzenia na arenie biznesu, wyników w sprzedaży, jak także w nawiązywaniu dobrych kontaktów inwestycyjnych. W ostatnim czasie wielkim zainteresowaniem przedsiębiorców cieszy się strefa public relations, która pomaga formować stosunki z otoczeniem i tworzyć pozytywną opinię.