Hotele obecnie znakomicie zdają sobie sprawę z faktu, że konkurencja oczekuje od nich stałego uatrakcyjniania proponowanych usług. Poza doskonałym poziomem noclegów, oferują więc zazwyczaj zróżnicowane posiłki, pranie oraz prasowanie ubrań, opiekę nad dziećmi bądź siłownię. Dużym zainteresowaniem cieszą się także hotele konferencyjne. Zdecydowana większość hoteli posiada specjalne sale konferencyjne na kilkadziesiąt osób, wyposażone w konieczny sprzęt multimedialny.